Primi passi
Accesso, com’è fatta la finestra e le poche cose da sapere prima di iniziare.
In breve
- Si entra con le stesse credenziali del client Qualibus; privilegi e ruoli decidono cosa vedi.
- A sinistra il menu, con in cima Calendario, Rubrica e Cruscotti; in alto le comunicazioni e il tuo avatar.
- Il tema chiaro/scuro è una preferenza del browser, non dell’account.
Accedere
Qualibus si apre nel browser, senza installare nulla. Servono le stesse credenziali che usi nel client Qualibus: l’utente e la password sono la tua identità aziendale, e da lì dipendono anche i permessi — i moduli che compaiono nel menu, le classi di evento che puoi avviare, i pulsanti attivi dentro una scheda.
- La sessione resta aperta finché non premi Esci o non scade per inattività; un aggiornamento o un riavvio del server non ti fa uscire. Se scade, sopra la pagina compare la finestra Sessione scaduta: rientri con la password (e il codice, se usi la verifica in due passaggi) e ritrovi la pagina com’era, modifiche non salvate comprese. Poi ripeti l’ultima operazione, ad esempio Salva.
- Se il server si sta riavviando, un Salva risponde «Server momentaneamente non raggiungibile»: le modifiche restano nella pagina, riprova dopo qualche secondo. Se nel frattempo è stata installata una nuova versione, un avviso giallo ti chiede di salvare: subito dopo la pagina si aggiorna da sola.
- Se il server non risponde mentre la pagina carica dei dati, Qualibus riprova da solo per un paio di secondi: l’avviso «Server momentaneamente non raggiungibile» compare solo se il server resta irraggiungibile.
- Se un elenco (province, tipi, utenti…) non si carica, un avviso giallo dice quale: la scheda resta utilizzabile, ma quella tendina può risultare vuota o incompleta. Ricarica la pagina per riprovare.
- La casella Ricorda nome utente risparmia la digitazione dell’utente ai prossimi accessi; la password viene chiesta comunque.
- Se una voce di menu o un pulsante non compaiono, quasi sempre è una questione di privilegi: chiedi a chi amministra Qualibus (vedi Opzioni).
L’area di lavoro
La finestra è la stessa in ogni modulo: un menu laterale a sinistra, una barra superiore con gli strumenti trasversali, e al centro la schermata su cui stai lavorando.
Il menu laterale
- Elenca solo i moduli e le classi di evento su cui hai i permessi: due colleghi con ruoli diversi vedono due menu diversi, ed è normale.
- Le cartelle si aprono e si chiudono con un clic. La struttura (cartelle e voci) è configurata in Opzioni, quindi rispecchia l’organizzazione della tua azienda — spesso per processo: Documenti, Anagrafiche, Monitoraggio, Attività operative, Configurazione.
- In cima, sopra le cartelle, trovi Calendario, Rubrica e Cruscotti: sono sempre a portata di clic, senza cercarle fra i moduli. Rubrica e Cruscotti compaiono solo se hai il permesso di aprirle.
- Ogni cartella e ogni voce porta la propria icona, scelta in Opzioni: aiuta a riconoscere a colpo d'occhio la parte del menu in cui ti trovi. Dove non ne è stata scelta nessuna, resta un disegno neutro.
- Il campo Cerca nel menu filtra le voci mentre scrivi: è il modo più veloce di raggiungere un modulo di cui ricordi il nome ma non la posizione.
- Il menu si riduce a icone con il pulsante ‹ accanto al logo (› lo riapre), per guadagnare spazio. Vale anche in Documenti e nelle Opzioni, dove al posto del menu c’è la barra del modulo, e la scelta resta ricordata in questo browser.
- In fondo al menu, il riquadro dell’azienda mostra il database a cui sei collegato e, sotto, i privilegi personalizzati che hai sul modulo aperto (per esempio P1 P2): sono gli stessi P1–P5 della barra di stato del programma desktop, ma compaiono solo quelli che possiedi (cosa consente ciascuno, modulo per modulo, è in Opzioni ▸ Privilegi personalizzati). Il riquadro resta in basso a sinistra anche nelle pagine senza menu, come Documenti e le Opzioni.
La barra superiore
| Strumento | A cosa serve |
|---|---|
| Percorso di navigazione | Le briciole di pane sopra la schermata (Home › Eventi › NC 2026/0232): dicono dove sei e riportano indietro con un clic. |
| Comunicazioni | Messaggi e discussioni, con il contatore dei messaggi ricevuti non letti. Vedi Comunicazioni. È l'unica scorciatoia rimasta qui: Calendario, Rubrica e Cruscotti si aprono dal menu a sinistra. |
| Recenti (orologio) | Gli ultimi record e gli ultimi documenti che hai aperto — gli stessi del client/server. Di ogni gruppo vedi i primi tre; la riga altri N mostra gli altri. Sul telefono la trovi nel menu dell'avatar. |
| Preferiti (stella) | La stella è piena quando la scheda aperta è tra i tuoi preferiti. In cima al menu la aggiungi, la rinomini o la togli; su Documenti vale per il documento selezionato nell'elenco. Sotto trovi i preferiti personali e quelli aziendali, divisi in Moduli, Documenti e Filtri (i filtri salvati delle consultazioni: un clic apre la consultazione con il filtro già applicato). Gestione preferiti li rinomina e li toglie tutti insieme; chi ne ha il permesso vi aggiunge anche quelli aziendali. |
| ? — Aiuto contestuale | Apre il capitolo della guida relativo alla schermata corrente. La voce Guida nel menu avatar apre invece l'indice generale. |
| Il tuo nome | Accanto all'avatar leggi con quale utenza stai lavorando: il codice utente e il tipo (Amministratore, Superutente o Normale). Aprendolo: cambio password, impostazioni email, tema chiaro/scuro, questa Guida, Esci. |
La barra dei comandi di ogni schermata
Sotto la barra superiore, ogni modulo espone i propri comandi sempre nello stesso posto — in alto a destra. Tipicamente: Consultazioni (la ricerca strutturata), Nuovo, Stampa, e il menu ⋮ con le azioni meno frequenti. Imparata la posizione in un modulo, la ritrovi in tutti gli altri.
Tema chiaro o scuro
Nel menu utente, Tema permette di scegliere Chiaro, Scuro o Sistema. È una preferenza del browser, non dell’account: il monitor dell’ufficio di giorno e il telefono la sera possono avere impostazioni diverse. Finché non lo tocchi, Qualibus segue il tema del sistema operativo.
Alcuni testi nati in Qualibus client/server hanno colori pensati per il fondo bianco (testo nero, elenchi blu) e col tema scuro si leggono male. Nelle Definizioni, nelle Istruzioni e nell’editor delle note c’è il pulsante Fondo chiaro: mette il testo su un foglio bianco finché non lo premi di nuovo. Non cambia il testo e non viene ricordato. Su telefono, nell’editor, lo trovi aprendo il + della barra.
Questa guida segue il tema con cui l’hai aperta dall’applicazione.
Telefono e tablet
L’interfaccia si adatta agli schermi stretti: il menu diventa a scomparsa, i campi si impilano su una colonna e i selettori di data e ora usano i controlli nativi del telefono. Le operazioni sono le stesse del desktop — registrare un intervento, chiudere una disposizione o leggere un documento dal telefono è esattamente lo stesso lavoro.
In una scheda, l’intestazione resta ridotta a una riga (toccala per aprirla) e le sezioni si scelgono da una tendina in alto: dopo un Salva con errori, le sezioni da correggere sono segnate in rosso.
Toccando una riga di una tabella, il suo dettaglio si apre a tutto schermo. ‹ Lista, o il tasto Indietro del telefono, riportano alla tabella senza perdere le modifiche; il pulsante Salva in alto salva tutta la scheda, e il menu ⋯ accanto raccoglie le azioni della riga.
Quando qualcosa non torna
- Non vedo un modulo che i colleghi vedono → è una questione di privilegi.
- Un pulsante è spento → o non hai il ruolo per quell’azione, o il record è in uno stato che non la consente (per esempio un evento già chiuso).
- Un avviso non è arrivato → vedi Notifiche automatiche.
- Le domande più frequenti, con le risposte, stanno in Scorciatoie e FAQ.
Impostazioni del tuo utente
Apri il menu dalla tua immagine in alto a destra. Cambia password richiede la password attuale e due copie della nuova password; i requisiti vengono mostrati prima del salvataggio.
Se la password è stata reimpostata dall'amministratore, o è scaduta, dopo l'accesso Qualibus chiede subito di sceglierne una nuova: inseriscila due volte e premi CAMBIA PASSWORD ED ENTRA. Finché non la cambi non puoi entrare; Torna al login riporta alla schermata di accesso.
In Impostazioni email trovi la firma personale, la firma aziendale e la configurazione della posta. Puoi formattare la tua firma come le note e scegliere Usa firma aziendale senza perdere quella personale. La firma aziendale è in sola lettura e mostra già azienda, nome utente ed email al posto dei segnaposto. Il modello si modifica in Opzioni generali > Parametri > Internet, con i relativi permessi. Solo un amministratore modifica i parametri SMTP/IMAP. I test SMTP/IMAP e la Mail di test usano i valori presenti nella scheda, senza salvarli. La mail viene inviata all'indirizzo che indichi. La porta IMAP viene controllata solo se hai compilato l'host IMAP.
Gli amministratori vedono anche Amministratore: stato e connessioni della QVM, proxy, tunnel di assistenza e aggiornamenti automatici. L'attivazione o disattivazione richiede conferma.
Verifica in due passaggi
Se la tua azienda la richiede, dopo utente e password compare una seconda verifica.
Chi amministra Qualibus può attivare la 2FA nelle Opzioni generali e scegliere se ricordare il dispositivo per 90, 60, 30 o 7 giorni, oppure impostare 0 per chiedere sempre il codice. Qui sotto trovi i passaggi da seguire come utente.
- Al primo accesso, aggiungi l'account alla tua app di autenticazione inquadrando il QR code. Sul telefono puoi usare Apri nell'app di autenticazione; in alternativa usa Copia chiave per la configurazione manuale. Inserisci il codice di sei cifre e premi VERIFICA.
- Conserva i codici di backup mostrati dopo l'attivazione: non verranno più visualizzati. Ciascuno vale una sola volta. Tienili in un luogo sicuro, accessibile anche se perdi il telefono.
- Agli accessi successivi, inserisci il codice corrente dell'app oppure un codice di backup non ancora usato.
Se disponibile, Non chiedere il codice su questo dispositivo per … giorni ricorda il dispositivo per il periodo indicato; usalo su un dispositivo personale. Non è la stessa opzione di Ricorda nome utente.
Se perdi il telefono e non hai più codici di backup utilizzabili, contatta chi amministra Qualibus. Non condividere QR code, chiave o codici di backup nelle richieste di assistenza.